Seznam Native ve spolupráci s
Kvíz:

Jak zvládat prekérní situace

Zabouchnuté dveře či vytopený byt vám mohou nejen znepříjemnit den, ale i finančně zavařit. Předcházejte pohromám a dbejte na to, abyste vy i váš majetek či nemovitost byli správně pojištění.

Čas od času se přihodí nečekaná událost a vy najednou nevíte, co dělat. Co když třeba natankujete naftu místo benzinu? Za pár let to může být vtipná historka u večeře s přáteli, ale v tu chvíli vám do smíchu příliš nebude. Takové situace jsou stresující, hlavně pokud nemáte jasnou představu, jak nečekaný průšvih vyřešit.

Co dělat, když se smůla lepí na paty?

Vyzkoušejte si v kvízových otázkách zareagovat na různé situace, jako je například autonehoda, kde jste viníkem. Pokud si nebudete vědět rady, vysvětlíme, jaký postup je v každé ze situací nejvhodnější.

1/10

Jedete autem a najednou rána. Píchli jste. Jak se zachováte?

A

Vyměním si píchlou pneumatiku svépomocí.

B

Zavolám do pojišťovny, ať mi ji přijedou vyměnit.

C

Začnu zastavovat ostatní řidiče.

Sami se do toho raději nepouštějte, pokud opravdu nevíte, jak na to.

Bezva!

To raději nedělejte.

Jak správně postupovat, když píchnu pneumatiku

S proraženou pneumatikou rozhodně nepokračujte v jízdě, zastavte auto na bezpečném místě a rozsviťte nouzová světla. Pokud se rozhodnete vyměnit kolo sami, najděte bezpečné místo, kde zaparkovat a začít s opravou. Buď použijete rezervní kolo nebo aerosolový sprej na opravu pneumatik, kterým můžete dočasně zalepit malé díry. Nejjednodušší je však kontaktovat svou pojišťovnu. Ta vám v rámci asistenčních služeb rychle zajistí technika, který vám pneumatiku vymění.

Další otázka
2/10

Přijdete domů z práce a v bytě máte po kotníky vody. Co uděláte?

A

Nafouknu si kruh, ať se neutopím.

B

Jako první zastavím přívod vody.

C

Začnu zachraňovat drahé spotřebiče a nábytek.

To není nejlepší volba. Nejdříve zastavte přívod vody.

Výborně, to je správná odpověď.

To není nejlepší volba. Nejdříve zastavte přívod vody.

Jak správně postupovat, když si omylem vytopíte byt

Ze všeho nejdříve vypněte hlavní uzávěr vody v bytě. Pokud nejde jen o protečení myčky či pračky a je poškozeno vodovodní potrubí, vypněte i centrální přívod vody a kontaktujte pojišťovnu. V rámci asistenčních služeb k pojištění vám pošleme instalatéra a následně můžete nahlásit i škodu, kterou voda způsobila.

Další otázka
3/10

Přicházíte domů z nákupu a po kapsách hledáte klíče. Pak si ale vzpomenete, že jste si je při ranním spěchu zapomněli doma. Co uděláte, když náhradní klíče nemáte na dosah?

A

Polezu do bytu přes balkon.

B

Rozbiju okno v přízemí, vlezu jím dovnitř.

C

Zavolám do pojišťovny a řeknu jim, že jsem si zabouchl klíče.

Ne, raději nikam nelezte.

To nezní jako dobrý nápad.

Výborně!

Jak správně postupovat, když si zabouchnu klíče

Přestože pospícháte do práce, do fitka nebo třeba vyzvednout děti, nepanikařte. Nezkoušejte do domu či bytu vniknout jinak než dveřmi. Kontaktujte svou pojišťovnu a informujte ji o tom, co se vám stalo. Pokud máte k pojištění sjednané asistence, pošleme vám zámečníka rychle a zdarma a on vám otevře.

Další otázka
4/10

Přijedete s dětmi domů ze zimní dovolené a nefunguje topení. Co uděláte?

A

Vezmu si svetr a vydržím to

B

Využiju asistenční službu pojišťovny.

C

Půjdu se ohřát k sousedům.

Špatně, svetr vás na moc dlouho nezahřeje.

Hurá! Správná volba.

Špatně.

Jak správně postupovat, když vám nefunguje topení

Nejprve zkontrolujte nastavení ovládacího panelu topného systému nebo přímo kotel. Ujistěte se, že je vše správně nastavené a nesvítí symbol poruchy. Pokud se vše zdá být v pořádku, ale topení je stále studené, informujte svou pojišťovnu a zeptejte se, jak vám může pomoct. Pokud máte k pojištění sjednanou asistenční službu, zašle vám co nejdříve odborníka, který problém vyřeší. Pokud tuto službu sjednanou nemáte, budete muset sami kontaktovat topenáře.

Další otázka
5/10

Chvilka nepozornosti za volantem a bum! Nabourali jste auto před vámi. Co dělat?

A

Od nehody ujedu.

B

Vše si vyříkám s druhým řidičem na místě, nebudeme do toho tahat policii ani pojišťovny.

C

Zajistím místo nehody, v případě potřeby zavolám policii a záchranku.

Na to zapomeňte. Jednak to není slušné a jednak byste za to mohli být potrestáni.

Špatná odpověď.

Správná odpověď.

Jak postupovat při dopravní nehodě, kde jsem viník

Pokud jste způsobili dopravní nehodu, měli byste okamžitě vypnout motor a zajistit vozidlo ruční brzdou. Zapněte výstražná světla a navlékněte si výstražnou vestu, abyste byli dobře viditelní pro ostatní řidiče. Poté opatrně vystupte z vozidla a zabezpečte místo nehody výstražným trojúhelníkem. Pokud byl někdo zraněn, zavolejte záchranku na čísle 155 a poskytněte mu první pomoc. Je důležité, abyste se řídili pokyny operátora a zajistili bezpečnost všech zúčastněných. Společně s druhým řidičem vyplňte záznam o dopravní nehodě a oba ho podepište. Dobré je si také vše vyfotit. V případě zranění či vzniklé škody nad 100 000 korun je nutné zavolat i policii. Mějte na paměti, že je nutné při sobě mít platné doklady. V případě, že si nejste jistí, jak postupovat, je vhodné se obrátit na infolinku vaší pojišťovny. Ta vám poradí, co dělat, a postará se například i o odtahovou službu.

Další otázka
6/10

V bytě najdete štěnice. Jak se s nimi vypořádáte?

A

Okamžitě se vystěhuji.

B

Kontaktuji agenta, který štěnice v bytě odstraní a vyloučí riziko odposlechu.

C

Zavolám do pojišťovny pro asistenci.

Nedělejte ukvapené závěry.

Není štěnice jako štěnice.

Správně. Nejdříve se ujistěte, zda se o dezinsekci nepostará pojišťovna.

Jak se vypořádat se štěnicemi

Pokud doma najdete štěnice, nepřesouvejte žádné věci ani nábytek, aby se nešířily do dalších místností. Kontaktujte odborníky na dezinsekci. Nejjednodušším řešením však bude využití asistenční služby k pojištění, která vám zajistí odborníka na dezinsekci bytu a uhradí náklady s tím spojené.

Další otázka
7/10

Zrovna jste přijeli na chalupu. Při vykládání věcí z auta si ale všimnete sršního hnízda pod střechou. Co s tím?

A

Budu hnízdo ignorovat, když sršně nevyprovokuji, nezaútočí.

B

Zbavím se ho svépomocí.

C

Vyžádám si firmu, která se na to specializuje, u své pojišťovny.

Špatná odpověď.

Špatná odpověď.

Správně.

Jak se vypořádat se sršním hnízdem

Pokud v blízkosti domu objevíte sršní hnízdo, nezkoušejte jej odstraňovat sami. Pokud se sršni cítí ohroženi, jsou agresivní a mohou vás napadnout. Kontaktujte proto specializovanou firmu či hasiče, kteří vám pomohou s odstraněním sršního hnízda. Pokud máte sjednané asistenční služby k pojištění nemovitosti nebo domácnosti, o likvidaci sršního hnízda se zdarma postará asistenční společnost pojišťovny.

Další otázka
8/10

O víkendu vám vítr utrhl kus střechy na garáži. Co s tím uděláte?

A

Vylezu na střechu a svépomocí ji opravím.

B

Počkám do pondělí a začnu obvolávat pokrývače.

C

Zeptám se pojišťovny, zda mi nemůže sehnat pokrývače.

To není správná volba.

Do té doby vám může déšť v garáži zničit vybavení a nářadí.

Správná odpověď.

Co dělat, když vám vítr odtrhl kus střechy na garáži

Pokud máte problém s odtrženým kusem střechy na garáži a voda vám teče na vybavení i nářadí, je nutné situaci co nejdříve vyřešit. Zabezpečte okolí a ujistěte se, že nehrozí protržení stropu. Pokud si nejste jistí, jak vážná situace je, pro jistotu se v garáži nepohybujte. Poté kontaktujte svou pojišťovnu, ta vám v rámci asistenčních služeb zajistí pokrývače bezplatně. Když pojištění nemáte, objednejte si stavební firmu nebo pokrývače, aby vám pomohli s opravou střechy.

Další otázka
9/10

Dneska není váš den. Právě jste natankovali do auta místo benzinu naftu. Co teď?

A

Nasednu a odjedu. Uvidíme, co se stane.

B

Zavolám do autoservisu, poradí mi, co mám dělat.

C

Poradím se na infolince pojišťovny.

To není správná odpověď.

To není správná odpověď.

To bude nejlepší.

Co dělat, když do auta natankuji nevhodný typ paliva

Nepokoušejte se vozidlo nastartovat, tím byste si mohli vážně poškodit motor. Zavolejte odtahovou službu, která vám vozidlo odveze do servisu a nevhodné palivo odčerpá. Pokud máte v pojištění zahrnutou asistenční službu, o odtažení vozidla a servis se postarají technici vyslaní pojišťovnou.

Další otázka
10/10

Přijdete domů od lékaře, který vám sdělil diagnózu, které ale vůbec nerozumíte. Co budete dělat?

A

Na internetu si najdu, co diagnóza znamená.

B

Počkám až do další návštěvy a lékaře se na to zeptám.

C

Zavolám si pro více informací na infolinku MAJÁK.

Špatně.

Špatně.

Správná odpověď.

Jak porozumět diagnóze od lékaře, které nerozumím

Zdraví je velmi důležité a chybné pochopení diagnózy nebo léčebného plánu může mít závažné důsledky. Někdy je však dobré znát i názor dalšího lékaře na stejnou věc. A pokud se ke zdravotním problémům přidají i otázky ze složité sociální problematiky, je dobré se obrátit i na sociálního pracovníka na telefonu. Infolinka MAJÁK vám může ušetřit náročné pátrání a rychle pomůže najít dobré řešení.

Další otázka

Vyhodnocení kvízu

Díky asistenční službě Kooperativy se budete mít v obtížných situacích na koho obrátit. Pojišťovna vám poradí, co dělat, a proplatí služby odborníka.

„Někdy přijdou v životě události, které vám mohou vzít stabilitu. S asistenčními službami k našemu pojištění zvládnete malé i velké krizové situace snadněji.“

Kooperativa.

K pojištění majetku občanů nyní sjednáváme asistence automaticky a zdarma, podnikatelé si je mohou ke svému pojištění sjednat volitelně.

V pojištění vozidel jsou základní asistence automaticky a zdarma, ale je dobré si je rozšířit.

K životnímu pojištění si můžete sjednat pomoc zdravotní a sociální infolinky MAJÁK nebo širší pomoc odborníků a také řemeslníků MAJÁK+.

Chci, aby mi kryli záda